¿Cómo acceder al contenido digital?

Si has comprado un libro con contenidos digitales y no tienes la clave de licencia, puedes solicitarla aquí.

Solicita tus credenciales

Introduce tus datos para solicitar tus credenciales con las que podrás acceder a los libros interactivos.

A continuación tienes el formulario donde introducir tus datos para la solicitud. 

Una vez que lo envíes, recibirás un correo electrónico con los datos de acceso y las credenciales, en un plazo de 24-48 horas laborables.

Sugerimos revisar bandeja de entrada de correo electrónico y también carpeta Spam.

    Atención al cliente

    Nuestro servicio de atención al cliente te ofrece una atención personalizada.  Puedes contactar con nosotros por chat en tiempo real (de 9h. a 19h.), a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono en el 93 595 51 25 o por mail.

    Publica con nosotros

    Suscribirme a la newsletter

    *Al suscribirte, declaras que aceptas las condiciones generales y la política de privacidad

    Envíos nacionales

    Atelier utiliza empresas de mensajería para realizar sus envíos a domicilio, excepto para envíos a Canarias, Ceuta Y Melilla que solo utilizamos el servicio de correos. Hemos seleccionado para cada caso la mejor oferta disponible, contando para ello con empresas solventes que con las tarifas más económicas ofrecen las mejores condiciones, los mejores plazos de entrega y la posibilidad de estar informados sobre el estado del envío.

    TABLA ZONAS, PLAZOS DE ENTREGA Y FORMA, Y COSTE DE ENVÍOS NACIONALES

    (*) Los siguientes plazos de entrega son válidos para pedidos realizados antes de las 16:00 horas, y en función del plazo de entrega indicado en la ficha técnica de cada título.

     
    ZonaPlazo de entregaForma de entregaCoste de envíoCoste gratuito a partir de € pedidoCargos adicionales
    España peninsularEntre 24h-48h (*)Por agencia de transportesGratuitoGratuito0€
    Baleares72 horasPor agencia de transportes marítimo8,93€ hasta 5 kgGratis a partir de 60€ de compra1,50€ más por cada kg o fracción adicional hasta 60€
    Canarias, Ceuta y Melilla8 díasPor servicio de correos9,75€ hasta 2 kg.Gratuito a partir de 60€ de compra1€ más por cada kg adicional.

    Si el envío no se entregara en los plazos estimados, háganoslo saber (por teléfono, correo electrónico), para hacer la reclamación oportuna al transportista. Se debe tener en cuenta que las mensajerías no entregan mercancía los domingos o días festivos. En ningún caso, el incumplimiento de los plazos estimados justificará la devolución del importe de los gastos de envío.

    En todos los casos, la tienda virtual de Atelier calcula automáticamente los gastos de envío a partir del peso de los artículos, la dirección de entrega y la forma de pago elegidos. El importe total del pedido se muestra para su conformidad antes de completar el formulario de envío junto con el resto de los datos necesarios para su tramitación.es válida